Покупцям

Повернення й обмін

Якщо товар не підійшов, його можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня покупки — відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Умови повернення

Повернути або обміняти товар належної якості можна протягом 14 днів з дня покупки.
Товар не був у використанні: збережено його вигляд, упаковку, комплектність, пломби й ярлики.
Є документ про покупку або номер замовлення.

Залиште заявкуУкажіть номер замовлення й причину повернення.
Отримайте інструкціюМенеджер підтвердить умови й підкаже, куди надіслати товар.
Передайте товарНадішліть його Новою поштою або привезіть у магазин Stylus.
Отримайте коштиПісля перевірки повернемо гроші протягом 7 робочих днів.

Кошти повертаємо тим самим способом, яким ви платили: на картку або рахунок. Якщо товар купували частинами, кредит закривається через банк.

Якщо пристрій несправний, звертайтеся за гарантією: ремонт, заміна або повернення коштів — відповідно до закону.

Доставку товару належної якості назад оплачує покупець. Якщо товар має виробничий дефект, витрати на доставку бере на себе магазин.

Чи можна повернути товар, якщо коробку відкрито?

Так, якщо товар не був у використанні, а його вигляд, комплектність і упаковку збережено.

Чи можна повернути товар, куплений частинами?

Так. Після перевірки товару ми повідомимо банк, і кредит буде закрито.

Скільки чекати на кошти?

До 7 робочих днів після того, як ми отримаємо й перевіримо товар.

Залиште заявку — менеджер підкаже з вибором, оплатою й доставкою.