Перейти до основного вмісту

Підтримка

Підтримка й налаштування

Короткі інструкції для перших кроків зі Steam Deck, Steam Machine, Steam Frame і Steam Controller. Якщо щось не виходить — залиште заявку.

Перше ввімкнення Steam Deck

  1. Зарядіть пристрійПід'єднайте блок живлення 45 Вт з комплекту — перший запуск краще робити від мережі.
  2. Увімкніть і оберіть мовуЗатисніть кнопку живлення, оберіть мову, часовий пояс і мережу Wi-Fi.
  3. Оновіть системуSteam Deck сам запропонує встановити оновлення — дочекайтеся завершення.
  4. Увійдіть у SteamСкануйте QR-код застосунком Steam на телефоні або введіть логін і пароль.

Оновлення SteamOS

  1. Знайдіть оновленняВідкрийте налаштування системи й перевірте наявність оновлень.
  2. Оберіть стабільний каналДля щоденної гри рекомендуємо стабільні оновлення, а не бета-версії.
  3. Не вимикайте під час оновленняТримайте пристрій на зарядці, поки оновлення встановлюється.

Карта microSD

  1. Оберіть карткуПідійде швидка карта microSD UHS-I — краще з позначкою A2.
  2. ВідформатуйтеВставте картку й відформатуйте її в налаштуваннях пам'яті — так вона стане бібліотекою Steam.
  3. Переносьте ігриІгри можна переміщати між SSD і карткою без повторного завантаження.

Телевізор і монітор

  1. Під'єднайте екранЧерез док-станцію, адаптер USB-C → HDMI чи DisplayPort або напряму в монітор з USB-C.
  2. Налаштуйте зображенняSteam Deck сам перемкнеться на зовнішній екран; масштаб і роздільність змінюються в налаштуваннях дисплея.
  3. Під'єднайте геймпадSteam Controller чи інший геймпад — через Bluetooth або USB.

Перший запуск Steam Machine

  1. Під'єднайте до екранаТелевізор — через HDMI 2.0, ігровий монітор — через DisplayPort 1.4.
  2. Під'єднайте живлення й мережуБлок живлення вбудований — потрібен лише кабель живлення. Інтернет — Ethernet або Wi-Fi 6E.
  3. Під'єднайте Steam ControllerКонтролер з'єднується з вбудованим приймачем, Puck не потрібен.
  4. Увійдіть у SteamЯк і на Steam Deck — QR-кодом зі Steam на телефоні або логіном і паролем.

Перший запуск Steam Frame

  1. Заряджіть шоломЧерез USB-C 15 В / 3 А (до 45 Вт). Блок живлення Valve продає окремо.
  2. Налаштуйте посадкуВідрегулюйте ремінець, щоб шолом сидів щільно й рівно.
  3. Під'єднайте адаптер до ПКБездротовий адаптер Wi-Fi 6E з комплекту дає окремий канал для трансляції ігор з ПК.
  4. Активуйте Half-Life: AlyxПісля входу в акаунт гру можна активувати в налаштуваннях шолома.

Steam Controller

  1. Під'єднайте PuckВставте Puck у порт USB-C комп'ютера — до нього можна підключити чотири контролери.
  2. Або BluetoothКонтролер працює й через Bluetooth: мінімум 4.2, краще 5.0 і новіший.
  3. Налаштуйте Steam InputУ Steam можна перепризначити кнопки, гіроскоп і сенсорні панелі під кожну гру.

Гарантія, ремонт і офіційна довідка

Якщо пристрій не вмикається, не заряджається чи працює з помилками — залиште заявку або звертайтеся в сервісний центр STYLUS SERVICE. Умови — на сторінці «Гарантія й сервіс».

Офіційна довідка Valve щодо Steam і SteamOS — на сайті help.steampowered.com.

Питання й відповіді

Питання й відповіді

Не знайшли відповіді? Залиште заявку: підкажемо з вибором моделі, оплатою й доставкою.

Залишити заявку

Відповідаємо: Пн–Пт 08:00–21:00, Сб–Нд 09:00–18:00

Чи потрібен акаунт Steam?

Так. Steam Deck, Steam Machine і Steam Frame працюють з акаунтом Steam — його можна створити безкоштовно під час першого налаштування.

Чи можна користуватися без інтернету?

Так, для ігор, які вже встановлено. Інтернет потрібен для першого налаштування, оновлень і завантаження ігор.

Що робити, якщо пристрій не вмикається?

Заряджайте його щонайменше 30 хвилин оригінальним блоком живлення й спробуйте ще раз. Якщо не допомогло — залиште заявку, ми підкажемо.

Готові грати?

Оберіть техніку Valve або залиште заявку: допоможемо з вибором моделі й аксесуарів.